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有一天，我下面的一個(gè)經(jīng)理犯了一個(gè)很大的錯誤，對我說(shuō)：“經(jīng)理，告訴你一個(gè)不好的消息�！彼袂榫o張而焦急，臉色蒼白。我叫他先把咖啡泡上，坐下來(lái)慢慢講。他說(shuō)太重要了，一定要先講�！安�，不差這幾分鐘�！蔽艺f(shuō)。原來(lái)他工作疏忽，把價(jià)值幾百萬(wàn)元的客戶(hù)訂貨的標準搞錯了。我聽(tīng)了，一句話(huà)都沒(méi)說(shuō)，其實(shí)我心里一把火。后來(lái)我冒著(zhù)很大的風(fēng)險，把這件事解決了�？僧敃r(shí)我靜靜地喝我的咖啡，沒(méi)有表現得緊張兮兮。
回來(lái)后，只是對董事長(cháng)說(shuō)，事情解決了，就像什么也沒(méi)發(fā)生一樣回到我的辦公室。后來(lái)，那個(gè)犯錯的經(jīng)理竟然遞交辭職書(shū)，這時(shí)我才有些怒氣：我給你交了學(xué)費賠了錢(qián)，你卻要辭職，你給我留下??若有骨氣，就把賠的錢(qián)賺回來(lái)。于是，這位經(jīng)理咬著(zhù)牙，兩年后，真的把錢(qián)給賺回來(lái)了，現在變成了成熟的管理者。
所以，管理者在下屬有壓力時(shí)，要和他一起疏減，協(xié)助下屬渡過(guò)一個(gè)困境，幫助他們成長(cháng)，才能真正樹(shù)立起領(lǐng)導的威信。
