1、培訓對象的確定
相對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō),高新技術(shù)企業(yè)中的員工普遍有較高的學(xué)歷,對于某一專(zhuān)業(yè)有一定深度的掌握。所以應將培訓對象分為以下幾類(lèi):對于新進(jìn)員工的培訓;中層管理人員的培訓;高層管理人員的培訓。
新員工主要指:通過(guò)各種途徑新招聘進(jìn)企業(yè)的員工,包括從其他單位新招及畢業(yè)生。
中層管理人員指:在企業(yè)工作2-3年熟悉企業(yè)、部門(mén)工作流程和各項規章制度,對崗位有一定深度了解,擁有本專(zhuān)業(yè)資格證書(shū),能為企業(yè)帶來(lái)一定效益的人員。
高層管理人員指:起到關(guān)鍵作用的核心人員,擁有高學(xué)歷,工作經(jīng)驗豐富,對行業(yè)有全盤(pán)的認識和獨到的見(jiàn)解,對于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、發(fā)展規劃起主導作用。
2、培訓目的
員工培訓的目標可以從以下兩個(gè)方面來(lái)考察:
(1)從公司方面來(lái)看,公司員工培訓就是要把因職工知識、能力不足、員工態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費控制在最小限度。
通過(guò)職前培訓的活動(dòng),使新員工熟悉了工作場(chǎng)所,業(yè)務(wù)流程,了解了企業(yè)的規章制度和晉升、加薪的標準,清楚了企業(yè)的組織結構和發(fā)展目標,從而有利于新員工適應新的環(huán)境?傊,新員工培訓的目的是明確工作職責,適應新的職業(yè)運作程序,掌握一定的操作技能,同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。
通過(guò)對管理人員或高級技術(shù)人員的商務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識、素質(zhì)教育等在職培訓,以及各個(gè)職級的晉升培訓等,提高他們的綜合素質(zhì),幫助他們理解公司的決策過(guò)程、交流溝通的渠道和建立完善的人際關(guān)系。
(2)從員工個(gè)人方面來(lái)看,由于高新技術(shù)企業(yè)中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員局限于自己的本專(zhuān)業(yè),而與其他專(zhuān)業(yè)人員之間缺乏溝通和協(xié)調,因此,培訓的目的之一就是讓他們了解他人的工作,促進(jìn)各類(lèi)人員之間的溝通和協(xié)調,使他們能從公司整體出發(fā)共同合作。另一方面,也可不斷更新專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識,與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展相適應。
3、培訓計劃
員工一般喜歡正在學(xué)習和成長(cháng)的工作崗位,如果企業(yè)謀求長(cháng)期發(fā)展,就需要對培訓有規劃,進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)投資。員工通過(guò)公司制定的培訓計劃知道自己所接受的培訓與工資、職務(wù)晉升、職業(yè)生涯設計等有密切關(guān)系,他們在接受培訓的同時(shí),感受到企業(yè)對自己的重視和培養,對企業(yè)的忠誠度大大提高,而且覺(jué)得這樣有自己的發(fā)展空間,是十分樂(lè )意把自己的職涯規劃和企業(yè)的愿景緊密相連的。
制定高新技術(shù)企業(yè)的培訓計劃應注意以下問(wèn)題:
A、由誰(shuí)、何時(shí)、何地,接受何種培訓
針對不同層次的員工,宜因材施教安排不同的培訓。培訓者,受訓者,時(shí)間、地點(diǎn)、內容等都有所不同。與傳統企業(yè)相比,高新技術(shù)企業(yè)員工的工作具有彈性和延展性,不必像操作工一樣每天要按時(shí)完成一定的定額。所以他們的培訓時(shí)間可以不受工作時(shí)間限制而具有一定的連續性。不同崗位、層次的員工每年安排的培訓時(shí)間長(cháng)短不同:新員工每年40-48小時(shí);中層管理人員每年60-70小時(shí);高層管理人員每年80-95小時(shí)。越是高層人員,需要培訓的時(shí)間越長(cháng),因為高素質(zhì)員工往往敬佩比他高明的管理者,而非地位比他高的人。
B、訓經(jīng)費的安排
一般企業(yè)的教育、培訓經(jīng)費都是每月按照應付工資的規定比例提取的,這使得企業(yè)的培訓經(jīng)費不是很充裕。對于把培訓作為企業(yè)生存、發(fā)展的重要條件的高新企業(yè)來(lái)說(shuō),就應該在年末做財務(wù)預算時(shí)按照明年的培訓計劃預先安排培訓經(jīng)費的使用,以確保員工能得到高質(zhì)量的培訓。培訓經(jīng)費提取比例
C、立系統、連續的培訓體系
培訓制度的實(shí)施不應是臨時(shí)性的,而是一個(gè)長(cháng)期的,與企業(yè)遠景、發(fā)展目標和價(jià)值觀(guān)相吻合的培訓體系。作為管理制度的一方面,它是企業(yè)文化的重要組成部分,人力資源培訓應該程序化、系統化,靠建立符合企業(yè)實(shí)際的培訓制度來(lái)保證。