、 職業(yè)女性尤其是處于領(lǐng)導職位者經(jīng)常要求參加一些公務(wù)活動(dòng),那么懂得一些在會(huì )議、匯報、接待、通迅等工作場(chǎng)合應知曉的禮儀知識,將有利于職業(yè)女性良好工作形象的塑造。譚小芳老師認為,主要有如下幾點(diǎn):
1.在你離開(kāi)總部之前,記住一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權限范圍,這樣你就可以當場(chǎng)對某些事情做出決定。因為在國外做生意,如果你總不斷地說(shuō)“我得先和總部匯報一下”,你的客戶(hù)就可能會(huì )被激怒。而相反,如果你向客戶(hù)表現出你有權做重大決定,這不僅滿(mǎn)足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。
2.不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或對你的冒犯。他們所表現的驚訝也許僅僅是驚訝而已。不要自以為你的同行對女性有偏見(jiàn)。
3.要考慮到,作為女性,實(shí)際上你可能在男性占主導地位的社會(huì )中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷(xiāo)售員撥打推銷(xiāo)電話(huà)。這些女銷(xiāo)售員比男銷(xiāo)售員更順利地得到了更多的訂單。無(wú)論是出于驚訝、禮貌、好奇還是出于騎士風(fēng)度,畢竟婦女在這方面占據了獨特的優(yōu)勢。
4.絕對不要做那種可能被認為是輕浮的行為。
在男權社會(huì )里,女性能做到CEO的位置,她個(gè)人的綜合素質(zhì)與能力絕對要高于同等條件下的男性。反映在魅力方面,有這樣幾個(gè)要素——
美好的個(gè)人形象。懂得衣飾搭配,懂得著(zhù)裝,美麗,有較高的修養學(xué)識,有優(yōu)雅的氣質(zhì),至少讓人看起來(lái)很舒服liyipeixun.org首席禮儀講師譚小芳老師認為,優(yōu)秀的女CEO需要刻意的打扮,把最光彩照人的一面呈現出來(lái),譬如柯達北亞區總裁葉鶯,她任何時(shí)候出場(chǎng),都精心化妝和穿著(zhù),戴著(zhù)那個(gè)夸張的戒指。
魄力及職業(yè)化精神。禮儀專(zhuān)家譚小芳表示,這種職業(yè)化本身就包含著(zhù)柔性的成分,正是這種形象,成為女CEO在商場(chǎng)上,以及與上下級溝通交流的潤滑劑。最有魅力的CEO是董明珠。能在格力這樣一個(gè)國企的掌門(mén)人位置上呆這么久,足以說(shuō)明她的魄力與能力。她講究原則,不隨波逐流,也不怕得罪誰(shuí)。在企業(yè)管理方面,她的思路很清晰。
激情與感染力。譚老師認為,CEO是企業(yè)的精神領(lǐng)袖,在她身上,你能看到強烈的企業(yè)精神,感受到企業(yè)的朝氣和蓬勃的力量,她能讓你對這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生信心。這種精神不僅能感染客戶(hù)和合作伙伴,還可感染員工。譚小芳老師最欣賞惠普原CEO費奧里娜,卡莉在任何時(shí)候都無(wú)所畏懼,勇往直前。雖然在男人堆里打滾,但她總有一種會(huì )當凌絕頂,一覽眾山小的氣概,她在惠普與康柏重組過(guò)程中表現出來(lái)的魄力絕不亞于任何男CEO。
很好的素養、社交禮儀等。男人有時(shí)大大咧咧,也不失為一種個(gè)性,女CEO如果像男性一樣,立刻魅力盡失。因此,女性要更職業(yè)化,更注重細節和禮貌禮儀,懂得用女性魅力來(lái)管理,細膩、柔性、有更多的人文關(guān)懷,這是一個(gè)魅力女CEO最基本的條件。像風(fēng)風(fēng)火火的男人婆,就完全失去了女性的魅力。個(gè)人最欣賞的女CEO是靳羽西,因為她什么時(shí)候出場(chǎng),都是那么美麗,那么謙虛、柔情似水。無(wú)論是面對感情,還是事業(yè),她的身上始終體現出一種健康的精神一一真誠地對待過(guò)程,豁達地看待結局。似乎向外界昭示:真正有滋有味有意義的人生,是在創(chuàng )造過(guò)程中體會(huì )的。
最重要的,還是那句話(huà)“所有的行為都要徹底的職業(yè)化”,作為一位職業(yè)女性,你應該將這句話(huà)牢記于心。
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