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心理學(xué)家對成功者所做的研究發(fā)現，相較于失敗者，成功者所遭遇到挫敗的經(jīng)驗反而較多。
那他們?yōu)槭裁催�能成功呢？
其關(guān)鍵就在于，成功者有著(zhù)極佳的挫折忍受力，也就是樂(lè )觀(guān)及毅力。
近來(lái)在企業(yè)管理領(lǐng)域中出現了一個(gè)新名詞:AQ（Adversity Quotient），更明確地描繪出一個(gè)人的挫折忍受力。AQ（逆境商數）是我們在面對逆境時(shí)的處理能力。而臺灣著(zhù)名公司臺積電的人資部門(mén)主管就曾明確地表示，臺積電心目中理想的員工，就是具有“3Q very much”特質(zhì)的人才，哪3個(gè)呢？分別是IQ、EQ以及AQ。
根據AQ專(zhuān)家保羅·史托茲博士的研究，高AQ的人會(huì )具備以下特質(zhì)：
* 以彈性面對逆境
* 積極樂(lè )觀(guān)
* 接受困難的挑戰
* 發(fā)揮創(chuàng )意找出解決方案
所以AQ高的人能不屈不撓，愈挫愈勇，終究表現卓越。
相反，AQ低的人，則會(huì )：
* 感到沮喪迷失
* 處處抱怨
* 逃避挑戰
* 缺乏創(chuàng )意
所以AQ低的人往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無(wú)成。
AQ不但與我們的工作表現息息相關(guān)，更是一個(gè)人是否快樂(lè )的重要關(guān)鍵。尤其在大環(huán)境不景氣的當下，不論是在職或待業(yè)，突發(fā)狀況的發(fā)生幾率都會(huì )提高，因此練就一身響應逆境的好本領(lǐng)，就愈顯重要了。
到底該怎么做，才能提升自己的AQ呢？
✿ 凡事不抱怨，只解決問(wèn)題
碰到不如意的情況，AQ低的人會(huì )怪東怪西，都是別人的錯，害自己不能如愿，抱怨過(guò)后，心情往往更加沮喪，而問(wèn)題依舊無(wú)解。AQ高的人通常沒(méi)時(shí)間抱怨，因為他們正忙著(zhù)解決問(wèn)題。所以請減少抱怨的時(shí)間，因為少一分時(shí)間抱怨，就多一分時(shí)間進(jìn)步。
✿ 先看優(yōu)點(diǎn)，再看缺點(diǎn)
當挫折發(fā)生時(shí)，如果第一個(gè)念頭是“完了，這下沒(méi)救了”，那就很難逃脫悲觀(guān)的詛咒。AQ高手的做法是，遇到狀況，先問(wèn)自己：“現在有什么是可珍惜的？”換句話(huà)說(shuō)，在挫折中找優(yōu)勢，并把它轉化成進(jìn)步的助力。
例如，突然失業(yè)當然令人錯愕，但再轉念一想，現在多了時(shí)間自己可支配，還有資遣費，于是再去進(jìn)修培養第二專(zhuān)長(cháng)，似乎會(huì )是不錯的想法，也許就此開(kāi)創(chuàng )出另一番格局。
畢竟，自怨自艾解決不了問(wèn)題，懂得在逆境中找機會(huì )，才是高AQ的精彩表現。
✿ 將當下的不幸，變成日后的“幸虧”
看待挫敗，AQ高手清楚知道，一時(shí)的成敗并不能定一生。就像李安，大學(xué)沒(méi)考上，卻因此找到了自己真正的舞臺，現在想想，還真“幸虧”當時(shí)沒(méi)考上大學(xué)，要不現在就不是這番光景了。因此只要保持樂(lè )觀(guān)，塞翁失馬焉知非福，AQ高手就能將當下的不幸，變成日后回顧時(shí)的“幸虧”。
讓我們一起提升自己的逆境商數。
