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面談是用中文進(jìn)行的，主要談我的職業(yè)發(fā)展。她一直對于我做稅務(wù)的決心抱有懷疑。我慶幸自己背景比較豐富，各種工作都能找到相關(guān)的例證來(lái)證明自己在這方面的準備和興趣。促使我再一次重新認識“四大”，是她向我介紹的“四大”選拔人才的標準。很多人覺(jué)得“四大”每年招人很多，工作比較簡(jiǎn)單，因此對它頗為不屑。事實(shí)上，“四大”有一套自己的選人標準，如普華永道的assessment center（系統測評），畢馬威的筆試，德勤的群面。而且四大的職業(yè)發(fā)展路徑很清楚，個(gè)人認為是做財務(wù)的最佳職業(yè)起點(diǎn)�！八拇蟆钡暮匣锶嗣嬖嚂r(shí)，除了看重你能否安心工作之外，很重要的是他們希望在候選人身上看到日后做合伙人的潛質(zhì)，而這主要體現在兩個(gè)方面，一是你是否能做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，另一個(gè)則是其他合伙人是否愿意與你分享公司的成果。我本來(lái)想在合伙人面試時(shí)收斂一些，明白這一點(diǎn)之后，在合伙人面試中我的表現自然了很多。面試我的是一個(gè)美籍華人，公司北京office稅務(wù)的主管合伙人。我用英語(yǔ)表達了自己對這個(gè)工作的興趣和已有的準備，然后我們談起了我的畢業(yè)論文，我的家鄉菜，還談到了我大學(xué)里面的成就得失。最后我先后問(wèn)了公司的客戶(hù)開(kāi)拓、員工培訓及職業(yè)成長(cháng)方面的問(wèn)題。他給我的反饋是“good answer, good questions”。
僅僅是開(kāi)始——銷(xiāo)售
我相信相比真正做銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售的面試都算不上是一個(gè)挑戰。年后我總共面試了三個(gè)銷(xiāo)售相關(guān)的工作機會(huì )。
第一個(gè)是一家日資汽車(chē)公司。這個(gè)機會(huì )是在2005年年初的國展招聘會(huì )上得到的，也是我在那次招聘會(huì )上得到的唯一一個(gè)面試機會(huì )。3月初要求我們進(jìn)行一面，由其負責行政部門(mén)的一個(gè)日本人和人力資源部的經(jīng)理面試，主要問(wèn)我在校團委的工作經(jīng)歷。日本人讓我談?wù)剬κ酆蠓⻊?wù)的理解，可憐我先后說(shuō)了五六種認識，他一直在搖頭，讓我回去想想。我非常不甘心，在最后離開(kāi)的時(shí)候，又重新表達了自己的理解。他和人力資源部的人笑著(zhù)讓我回去。想不到最后收到了二面通知，其實(shí)也就是最后一面。記得當時(shí)我還沒(méi)完全結束在一個(gè)投行那兒的志愿者活動(dòng)，面試那天特別趕，連早餐都沒(méi)吃，直接奔赴面試現場(chǎng)。面試官是個(gè)日本人，用英語(yǔ)面試，有兩次我都聽(tīng)不清楚他所說(shuō)的英語(yǔ)，只好讓他寫(xiě)在紙上。我向面試官介紹了我在廣州的一個(gè)市場(chǎng)調研，用自己在團委工作時(shí)與社團負責人打交道的例子證明自己能夠處理好與分銷(xiāo)商的關(guān)系。在回答對工作地點(diǎn)的偏好時(shí)，我請求他讓我回去與家里商量一下。我本意是想給自己留一個(gè)回旋的余地，事實(shí)上卻給他留下一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)、并且不能滿(mǎn)足應聘崗位要求mobile in China的印象。記得面試結束剛走出房間時(shí)我是很興奮的，一分鐘的閃電式回憶后，我知道自己失敗了，因為整個(gè)面試中我并沒(méi)有與面試官建立起真正的交流。事實(shí)上這個(gè)面試也是我最糊涂的一次，我是在二面的最后3分鐘，通過(guò)提問(wèn)才知道這實(shí)際上就是一份銷(xiāo)售工作。
4月份時(shí)美國思科公司招聘銷(xiāo)售培訓生。大三時(shí)我就知道了這個(gè)項目，一旦獲得這個(gè)機會(huì )，將會(huì )被公司送到美國培訓一年，不論從行業(yè)還是公司文化來(lái)說(shuō)，對學(xué)生都有非常大的誘惑力。在招聘網(wǎng)站上完成申請之后，首先是一輪筆試，主要考察英語(yǔ)水平和對公司文化價(jià)值觀(guān)的認同。然后是招聘網(wǎng)站組織的一次面試。當時(shí)的我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)多次面試，所以這個(gè)對我來(lái)說(shuō)比較容易。印象深刻的是她讓我舉一個(gè)說(shuō)服他人的例子。
第二輪面試是一個(gè)游戲。一個(gè)大的屋子里面，我們被分成3個(gè)組，每組9個(gè)人。首先是十幾個(gè)思科公司各部門(mén)，當然包括人力資源的經(jīng)理歡迎我們的到來(lái)。一個(gè)老太太級的人物主持當天的面試。
面試的第一部分是，大家在編有號碼的A4大白紙上，用5分鐘時(shí)間畫(huà)一個(gè)名片，怎么畫(huà)都行，然后小組成員互相幫助，將名片別在自己的背上，然后小組成員互相認識，組成一個(gè)團隊。
第二部分，也是最好玩的一部分，給每組10分鐘時(shí)間，20張A4的紙，搭建一座未來(lái)城。我們小組開(kāi)始的時(shí)候一個(gè)女研究生表現得比較搶眼，她清楚地表達了自己的設計理念并且體現了她對思科文化的深刻理解。我當時(shí)立即表態(tài)支持，大家決定按照她的想法搭建一個(gè)如公司Logo形狀的未來(lái)城。在搭建當中，我們靈活處理了做出來(lái)的大小不同的圓柱，我提醒大家要注意把所有材料粘起來(lái)。
應該說(shuō)我們做出來(lái)的東西是當時(shí)三個(gè)組里面公認的有足夠吸引力的。但是在推銷(xiāo)環(huán)節我們出現了嚴重的問(wèn)題。一開(kāi)始我們的團隊就沒(méi)有真正地建立起來(lái)，大家都拼命爭取機會(huì )表現自己。我們本來(lái)分成兩個(gè)小組，每小組先討論一下，然后由一人代表陳述。我們這一組推銷(xiāo)外觀(guān)和功能，由我負責陳述。就在我陳述結束坐下的時(shí)候，我發(fā)現另一小組出了問(wèn)題，有兩個(gè)人都想陳述，互不相讓?zhuān)詈笫撬麄儌z各做一部分陳述。結果，時(shí)間到了，最關(guān)鍵的理念部分還沒(méi)有表達出來(lái)。介紹完小組作品后，還要回答另外兩個(gè)小組針對自己小組作品提出的問(wèn)題。我們是最后一個(gè)陳述的，我當時(shí)在心中準備了陳述詞，可其他組員沒(méi)有重視這個(gè)表現的機會(huì )。顯然，陳述提問(wèn)答辯環(huán)節是整個(gè)游戲中最重要的部分。后來(lái)我們的失敗，也主要是敗在這個(gè)環(huán)節上。
最后一部分，那些HR們和經(jīng)理們分別坐到每個(gè)小組中間，讓大家談?wù)勛约航裉斓谋憩F，然后隨便提幾個(gè)問(wèn)題。一個(gè)禮拜之后，我了解到當時(shí)我們整個(gè)小組里沒(méi)有一個(gè)人進(jìn)入下一輪面試，這給我的沖擊遠甚于自己落選。
銷(xiāo)售首次群面的失敗成就了我的第二次群面。我沒(méi)有為這次群面作太多準備，因為有另外一個(gè)面試，更重要的是我相信在群面中體現出來(lái)的能力不可能在一天兩天里準備出來(lái)。我提前了半個(gè)小時(shí)到達面試現場(chǎng)，并且在面試之前就熟悉了我的同伴，從而確定了自己在團隊中的地位和作用，這為我辯論中的成功打下了基礎。這也是我從第一次群面中吸取到的教訓。
