合作是一切團體繁榮的根本。

　    　提出者：英國前自由黨領(lǐng)袖D·史提爾

　　    團隊就是有著(zhù)互補技能的一小群人，為著(zhù)共同的目的，建立一系列現實(shí)的目標并通過(guò)共同努力而達成。有效的團隊往往是由跨功能、不同背景、不同部門(mén)的人員組成的協(xié)作體，通過(guò)相互補充、相互激發(fā)各自的潛力而完成特定的任務(wù)，從而提升士氣和生產(chǎn)力。合作能將一件事情簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化和標準化，也就能集合眾人的力量，完成更大的事情。合作是團體存在的基礎，是團體得以高效運作的保證。合作可以使團體產(chǎn)生正協(xié)同效應，使團隊的產(chǎn)出達到比成員單個(gè)工作的產(chǎn)出之和大的效果。一個(gè)成功的團隊，必定是一個(gè)合作良好的團隊，合作是一切團體繁榮的根本。

　　    美國UPS公司成立于1907年，是世界最大的承運人和郵遞、包裹與貨運公司。1999年，它的營(yíng)業(yè)收入達到207.52億美元，利潤額為8.83億美元。在2000年《財富》全球500強的排名中位列第130位�，F在UPS在美國亞特蘭大、佐治亞分別設有全球業(yè)務(wù)總部，擁有34.4萬(wàn)名員工。連續3年被《財富》評為“全球最佳郵件、包裹、貨運公司”。

　　    UPS的企業(yè)文化是：攜手工作就能成功！它有兩重含義：團隊精神極為重要；相互幫助、相互信任是企業(yè)之本。在UPS，不分種族、民族、性別、年齡，只要你是公司的員工，公司就會(huì )給你提供相同的發(fā)展機會(huì )。公司強調，員工之間是融洽的伙伴關(guān)系，應該互相協(xié)作、互相幫助，共同為公司的發(fā)展出力。
    
　    　UPS公司為了讓員工能愉快地工作，在錄用員工時(shí)就會(huì )問(wèn)他們，最喜歡干什么，最討厭干什么，從而在安排工作時(shí)將他們放在最合適的位置，以讓他們能取長(cháng)補短，精誠合作。UPS認為，如果有人受過(guò)很好的教育，又很聰明，可是團隊協(xié)作精神很差，公司還是不會(huì )用。許多被公司“趕走”的人都是有能力但協(xié)作能力較差的人。

　　    成為公司雇員后，UPS公司每年都進(jìn)行“民意測驗”。根據調查的結果，確定管理人員的工作是否合格。公司判斷一個(gè)管理人員的業(yè)績(jì)如何，其中一部分要看他是否愿意和是否善于與其他員工進(jìn)行合作。正是這種強調合作的企業(yè)文化，促成了UPS一派欣欣向榮的景象。

　　    于1977年才成立的蘋(píng)果電腦公司，能發(fā)展成為可以與IBM具有同等競爭力的電腦公司，其秘訣也在于有一個(gè)精誠合作的團隊。

　　    面對強大的競爭對手IBM公司，當年28歲的董事長(cháng)斯蒂夫·喬布斯并沒(méi)有打算讓路。因為在他麾下，有一幫充滿(mǎn)著(zhù)青春活力、有著(zhù)親密無(wú)間合作關(guān)系的伙伴們?yōu)樗麚窝�。在這群年輕人中間，喬布斯在充當著(zhù)教練、班子的領(lǐng)導和冠軍栽培人的多重角色，是一個(gè)完美的典型。他是一個(gè)既狂熱又明察秋毫的天才，他的工作就是專(zhuān)門(mén)出各種新點(diǎn)子，對傳統觀(guān)念提出挑戰。

　　    而團隊中的年輕人是他的各種構想的實(shí)踐者，他們精誠團結，相信喬布斯的眼光，都希望在從事的工作中做出偉大的成績(jì)。他們要對技術(shù)有最新的理解，知道如何運用這些技術(shù)來(lái)造福于人。

　　    蘋(píng)果電腦公司招聘的辦法是面談。一個(gè)新來(lái)的人可能要到公司談好幾次才會(huì )被錄用。當對錄用做出最后決定時(shí)，蘋(píng)果電腦公司一般會(huì )把自己的個(gè)人電腦產(chǎn)品--麥肯塔式機拿給他看，讓他坐在機器跟前。如果他沒(méi)有顯出不耐煩，蘋(píng)果公司就說(shuō)這可是一部挺棒的計算機來(lái)刺激他一下，目的是讓他的眼睛一下子亮起來(lái)，真正激動(dòng)起來(lái)，這樣就知道他和蘋(píng)果電腦公司是否志同道合。

　　    這樣，由于公司的員工都是志同道合的一群人，有共同的目標，所以他們很容易就能進(jìn)行密切合作。正是這種密切合作的文化氛圍，造就了蘋(píng)果計算機的一個(gè)又一個(gè)突破。

　　    在蘋(píng)果電腦公司中，如今一切都要學(xué)習麥肯塔式的經(jīng)驗，每個(gè)制造新產(chǎn)品的小組都是按照麥肯塔式的模式干的。麥肯塔式的例子表明，當一個(gè)發(fā)明班子組成以后，能夠多么有效地完成任務(wù)，其辦法就是分工負責，各盡其職。在麥肯塔式外殼中不為顧客所見(jiàn)的部分是全組的簽名，蘋(píng)果電腦公司的這一特殊做法的目的就是為每一個(gè)最新發(fā)明的創(chuàng )造者本人而不是給公司樹(shù)碑立傳。成績(jì)是大家的，但名譽(yù)可以歸個(gè)人。這就是優(yōu)秀的合作團隊的境界。

　　    合作是團隊精神的靈魂。團隊精神是指企業(yè)內部的思想和行為高度一致，充滿(mǎn)團結的氛圍，員工遵循企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)理念和管理理念，為了共同的事業(yè)而相互合作，從而使企業(yè)產(chǎn)生一種合力。合作不能靠命令來(lái)維持，而是要通過(guò)有效的溝通機制，使合作變成一種心甘情愿的行為。而正是這種精神，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成效具有重要的影響。

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