- 廣水人才網(wǎng),廣水人才市場(chǎng)-為求職者每天提供廣水最新招聘信息。
- 用戶(hù)登錄
- 免費注冊
【兩類(lèi)老板、一個(gè)角度】
常常見(jiàn)到一些中小企業(yè)老板不知道在哪里聽(tīng)了一些培訓講師的課程、學(xué)了某個(gè)方法或工具，立即奉若神明，馬上拿到企業(yè)里操練起來(lái)，或是高價(jià)聘請來(lái)做咨詢(xún)，其結果自然在眾位意料之中：企業(yè)在不斷地折騰，各方面人員不勝其苦，最終大家都成了“運動(dòng)員”，兵來(lái)將擋水來(lái)土掩，折騰過(guò)后依然故我。
也有一些企業(yè)老板無(wú)比信奉一個(gè)穩字，將持續改進(jìn)掛在嘴上，但實(shí)際當然是“持續”有余、“改進(jìn)”不足：凡事反復討論、多方求證，最好再從同行那里得到印證才能拍板，當然還是試行；而一旦推進(jìn)中遇到問(wèn)題，馬上暫停，大多數時(shí)候實(shí)際就是終止。多年下來(lái)，眼看著(zhù)同行一個(gè)個(gè)做大，自己卻還是那么一畝三分地。
以上只是兩類(lèi)典型的中小企業(yè)老板，通常會(huì )簡(jiǎn)單地認為前者似乎過(guò)于冒進(jìn)、后者是過(guò)于謹慎。但從個(gè)人在企業(yè)管理中的實(shí)際經(jīng)驗以及與老板們打交道的經(jīng)歷來(lái)看，沒(méi)有哪位老板不是冒險家，因為企業(yè)家的英文entrepreneur就有著(zhù)冒險的含義；企業(yè)老板有小富即安的，但沒(méi)有一個(gè)不對做大做強充滿(mǎn)向往的。
之所以出現上面兩種情形，我更愿意從經(jīng)營(yíng)者如何對待企業(yè)中的漸變和突變這個(gè)角度做一些解釋。必須承認，我的這種解釋在復雜的企業(yè)內外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)管理決策面前勢必是蒼白和簡(jiǎn)陋的，但我只是希望從這個(gè)一個(gè)細分的角度來(lái)做一些討論而已。
【漸變與突變之辯】
首先應當聲明，漸變與突變不屬于管理學(xué)意義上的“科學(xué)”范疇，而是對藝術(shù)層面的管理的認識，我更愿意將二者理解為管理的節奏。
這一點(diǎn)在愛(ài)迪斯的企業(yè)生命周期理論中有較為充分的闡釋?zhuān)浩髽I(yè)大發(fā)展過(guò)程可以分為若干階段，在一個(gè)階段發(fā)展到臨界點(diǎn)的時(shí)候就會(huì )產(chǎn)生一個(gè)發(fā)展陷阱，企業(yè)就面臨著(zhù)發(fā)展方向的選擇，要么實(shí)現突破、破繭重生，要么落入陷阱、無(wú)法逾越；而一旦跨越這個(gè)發(fā)展陷阱之后，那么企業(yè)就會(huì )進(jìn)入一個(gè)相對穩定的發(fā)展階段，當然在發(fā)展壯大的同時(shí)也孕育著(zhù)新的危機。
企業(yè)生命周期理論是將企業(yè)作為一個(gè)生命體，并從這個(gè)生命體初創(chuàng )、發(fā)展、成熟直至衰落的大跨度的整個(gè)生命周期來(lái)認識的。而實(shí)際上，除了若干個(gè)發(fā)展陷阱，在企業(yè)發(fā)展的各階段內部也存在著(zhù)小周期，而我愿意將這種小周期稱(chēng)作節奏。
這與很多企業(yè)常常所說(shuō)的“一年一小調、三年一大變”是類(lèi)似的含義�？梢哉f(shuō)，一年還是三年，對很多企業(yè)而言都不構成生命周期階段的跨越——當然更多企業(yè)在某個(gè)階段中已經(jīng)消亡，而沒(méi)有機會(huì )體會(huì )發(fā)展陷阱的痛苦，但是這一年或三年卻可能構成了其管理的節奏。每年年初根據上年度積累的問(wèn)題對經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面做一些調整，然后執行一年；三到五年的時(shí)候則對整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統做一次檢討和再設計，然后進(jìn)入執行和年度微調的循環(huán)。
這樣，三五年的一次大調整是突變，而各年度的微調則相對地可看作漸變。當然突變和漸變是相對的，同樣，每年年底年初的調整是突變，年度內的執行及問(wèn)題發(fā)現、細微調整則可視為漸變。企業(yè)只要在發(fā)展，就必然需要變化，但必須掌握好節奏、有效地調控好漸變和突變的結合。突變是破然后立，漸變是立而不破；突變是整體變革，漸變是持續改進(jìn)；突變是攻城略地，漸變則是根據地建設；經(jīng)常性地突變、而不知漸變，就成了無(wú)謂地折騰；只有漸變、沒(méi)有突變，則無(wú)法跨越發(fā)展障礙和管理陷阱。
【善用突變：系統重構與造勢】
突變的作用在于進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理系統重構并形成勢能，否則無(wú)以跨越障礙和陷阱。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在使用突變上要把握好如下原則：
･把握時(shí)機、張弛有道�？傮w上來(lái)說(shuō)，對于中國企業(yè)“一年一小調、三年一大變”是非常適合的，不要天天巨變，那么企業(yè)會(huì )被折騰死；更不要只是因循守舊，那么溫水煮青蛙效應就會(huì )出現。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所需要的是把握突變的時(shí)機，在何時(shí)、何種情況下發(fā)動(dòng)變革是一個(gè)大問(wèn)題。
･每次確定一個(gè)明確的變革主題和目標。每次要針對某一或若干問(wèn)題確定明確的主題，不要四面出擊、不要期待一次解決所有問(wèn)題，每次能夠把最緊迫的問(wèn)題解決好就非常不錯了，正因為如此主題和目標要非常明確。
･不要畏首畏尾。不要期待突變解決一切問(wèn)題，而且它總是會(huì )產(chǎn)生很多在短時(shí)間內不適應的情況，相對于變革前的主要問(wèn)題而言，這些不適應是可以通過(guò)后續微調去解決的。因此不要畏首畏尾、首鼠兩端。
･準備好充分的變革成本。在上手術(shù)臺之前要評估一下病人能不能挺過(guò)來(lái)，變革總是有成本的，經(jīng)營(yíng)者要為此準備好充分的變革成本。
･有合理的時(shí)間預期。管理變革的效果總是滯后的，因此要有對這一時(shí)間的合理預期，而很多老板往往缺乏必要的耐心，在效果顯現之前將自己否定。
【善用漸變：持續改進(jìn)與守成】
漸變的作用在“調整、鞏固、發(fā)展、提高”，其基本的取向是持續改進(jìn)，目標在于讓管理突變真正生根發(fā)芽、開(kāi)花結果。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的漸變中要把握好如下原則：
･確立明確的目標和步驟。漸變并不是走到哪里算哪里，更需要樹(shù)立明確的目標、確定清晰的步驟，因為企業(yè)很容易在一個(gè)一個(gè)的漸變中迷失了最初出發(fā)的方向。因此，一個(gè)明晰的路線(xiàn)圖是必需的。
･在既定目標下建立任務(wù)分解和監督機制。既定的路線(xiàn)圖可以修訂，但是不可以被擱置，企業(yè)很容易出現的一個(gè)問(wèn)題就是走走停停、最后停滯不前。因此需要在既定目標之下進(jìn)行任務(wù)分解，并對推進(jìn)情況進(jìn)行監督。
･準備好打持久戰。漸變在一定程度上比突變更難，這種持續推進(jìn)是非�？简炂髽I(yè)的，要不懈怠、不迷茫，就必須從以一開(kāi)始就做好打持久戰的準備，因為企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身就是一場(chǎng)持久戰。
･積小勝為大勝。漸變的過(guò)程往往不那么激動(dòng)人心、甚至有些平淡，因此企業(yè)需要樹(shù)立一個(gè)意識，企業(yè)就是在有些平淡的點(diǎn)滴進(jìn)步之中發(fā)展的，要耐得住寂寞。
把握好漸變與突變，就是掌握好企業(yè)發(fā)展的節奏。有人將企業(yè)發(fā)展總結為“水多了加面、面多了加水”的和面過(guò)程，的確有一定道理。但對水多還是面多的判斷是個(gè)大問(wèn)題，我們在實(shí)際中見(jiàn)到的情況往往是，水多了不敢加面、面多了不知加水。
廣水人才網(wǎng)（編輯小木整理） 廣水求職網(wǎng) 廣水招聘網(wǎng)
