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   領(lǐng)導是要講謀略的。略,是指有指導思想的設計的策略、方針,謀是手段。謀是有針對性的思考,是有指導原則的,而且是要有結果的方略與計策,如先發(fā)制人,以動(dòng)制動(dòng),它是一種思考工具,多用于政治軍事等。謀略是一種能力。

    謀略是領(lǐng)導的數、理、化。數,術(shù)也。領(lǐng)導要控制好人事、財務(wù),這是政治權利,執政的基礎。理,就是管理。要懂得如何運作、運作程序,這需要設計、裝置�;�,就是文化領(lǐng)導。領(lǐng)導的過(guò)程就是將學(xué)校發(fā)展的愿景與領(lǐng)導的思想轉化為一種文化的狀態(tài)。數是政治,理是推動(dòng)力,化是催化劑。領(lǐng)導學(xué)并不復雜,不完全依靠成為真正領(lǐng)導不容易。

    蘇格拉底早在2000年前就評論說(shuō):“無(wú)論在什么情況下,人們總是最愿意服從那些他們認為是最棒的人。所以,當人得病的時(shí)候,他們最容易服從醫生,在輪船上則服從領(lǐng)航員,而在農場(chǎng)里則服從農場(chǎng)主,這些人都是他們各自領(lǐng)域里最有技能的人。一個(gè)最清楚知道應該做什么的人,往往最容易獲得其他人的服從�!�

    拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在別人的影響下生活著(zhù),就等于不屬于自己,就等于被別人的意志給俘虜了,這樣的人即使再優(yōu)秀,也不會(huì )登上一把手的位置�!逼鋵�(shí),人生在世,關(guān)鍵不是一定要有意去做別人的領(lǐng)導,順其自然成了領(lǐng)導,而不是組織的領(lǐng)導。假如不能成為別人領(lǐng)導,最起碼自己要成為自己的領(lǐng)導,一個(gè)會(huì )思考的孤獨者。

    作為領(lǐng)導,在工作中處處做到以人為本,處事盡可能不過(guò)分,也不能不及,拿捏好分寸,從而形成一股凝聚力、向心力�!昂蜑橘F”的為官原則,“立中不倚”的服人方法。

    “和而不同”的用人尺度,“志同道合”的共創(chuàng )精神,“言而有信”的口才技巧,“預則立”的遠見(jiàn)意識,“慎獨中正”的魅力修養。構建和諧社會(huì ),每個(gè)團隊、每個(gè)組織的領(lǐng)導都應該確立“和為貴”的為官原則。

    儒家早已提出,領(lǐng)導者首先“動(dòng)之以情”,然后“曉之以理”,情理相容,才能得人心,合民意�!胺ā碑斎恢匾�,現在我國正在大力建設法制社會(huì ),但在人情上說(shuō)得過(guò)去的“法”,人們才比較容易接受。

    儒家并不排斥“法”,社會(huì )的分工等級,必然形成內在的約束機制,在一個(gè)團隊內部,制度是存在的,但如果要更穩健地發(fā)展,僅停留在“法”上顯然是不夠的。法是誰(shuí)制定的?人,即統治者,或領(lǐng)導者,而制法的人的個(gè)人行為雖有合法的前提,但并不一定就能起到積極的作用。所以,領(lǐng)導工作既需要“法”的保障,更需要“厚德載物”的精神動(dòng)力。

    作為領(lǐng)導,除了要處理“情、理、法”的關(guān)系,還要處理“責、權、利”的關(guān)系。首先說(shuō)“權”,權是權力,是權變,只有手上掌握權力的人才更易于權變,善于變通。權變是為了避害就利,這就不能不涉及到“利”。

    關(guān)于用權力來(lái)為誰(shuí)謀利的問(wèn)題,孔子認為,按照利益來(lái)行事,會(huì )多招怨恨。利益關(guān)系是最難處理的,以致儒家“羞于言利”,但值得注意的是,孔子重義輕禮,并不是對老百姓而言,而是對君子而言的,這些君子是為政者,或準備進(jìn)入政壇的人,包括他的學(xué)生。

    作為領(lǐng)導,好口才是非常重要的,尤其是文化多元的今天,你如果不善于利用自己的口才推行施政或管理理念,是很難讓人信服的,你也就無(wú)法站住腳。但說(shuō)得好不等于干得好,領(lǐng)導的“行”比“言”更重要。

    “行”的內容是很多的,落實(shí)到管理工作上,領(lǐng)導的行為應透著(zhù)一種“遠見(jiàn)”意識,慎行,就是要求不亂來(lái),要“三思而后行”。領(lǐng)導的行為事關(guān)團隊的切身利益,把大家帶到什么地方,是能力的檢驗,也是修養的檢驗,所以,一個(gè)具有個(gè)人魅力的領(lǐng)導,他是注重自己的“品”的;品行,品與行相互影響,相互作用。

    說(shuō)了這些,無(wú)不歸結為一個(gè)字“和”。君子以和為貴,和氣方能生財�?梢哉f(shuō),“和”的著(zhù)眼點(diǎn)在于社會(huì )乃至團隊的穩定與協(xié)調,要求人們能夠傾力合作、精誠團結。黃先仁老師(zhiliangguanli.com)認為,對于一個(gè)團隊、集體或組織來(lái)說(shuō),只要上下戮力同心,事業(yè)自然就會(huì )興旺發(fā)達;內部避免過(guò)激或對抗行為,減少人際摩擦與內耗,這樣就更有競爭力和創(chuàng )造力。

    馮兩努,一個(gè)從赤貧走向成功的商業(yè)奇才、香港著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)導師、陌生拜訪(fǎng)之王、縱橫商戰謀略大家、著(zhù)名商業(yè)作家、聞名省港澳的電視節目評論家,高級營(yíng)銷(xiāo)管理培訓專(zhuān)家,新任香港區議員。馮兩努一九五三年出生于廣東中山市翠亨村的一個(gè)貧苦家庭,幼年喪父,四歲與母親分別,先后寄居于四個(gè)親戚家中,直到十四歲才和母親團聚,童年生活艱難。面對人生他不抱幻想,將名字改為兩努,取兩倍努力之意。咬緊牙關(guān)與命運抗爭,終于獲得成功。

    馮兩努經(jīng)歷了從赤貧到富翁的過(guò)程,認為致富之道在于謀略,以腦賺錢(qián)將是21世紀的大趨勢,所以將其所知所學(xué),理論實(shí)踐不分巨細,傾囊相授。他著(zhù)書(shū)、演講、辦班、出VCD,目的就是傳授商業(yè)經(jīng)驗,教授商戰之道,希望廣大商業(yè)界人士少走彎路,盡快步向成功。今后幾年,他立志于為企業(yè)培養高級管理人才,為中國大陸經(jīng)濟的發(fā)展貢獻微薄之力。

    他將外國先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與中國謀略相結合,實(shí)踐于現代商戰,先后在加拿大、新加坡、香港三地四次白手創(chuàng )業(yè),每次都獲得成功。香港經(jīng)濟起飛和中國大陸改革開(kāi)放以后,高素質(zhì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人才奇缺。

    馮兩努先生先后應邀為香港匯豐銀行、香港浸會(huì )大學(xué)、澳門(mén)企業(yè)管理協(xié)會(huì )、科龍集團、樂(lè )百事集團、廣西黑五類(lèi)集等中外企業(yè)培訓人才,并成功舉辦了二十多屆領(lǐng)袖才能與營(yíng)銷(xiāo)技巧封閉式培訓班,經(jīng)其培養出來(lái)的高級管理人才,有八百人之多,他們正在各行各業(yè)做出驕人的成績(jì)。

    他將外國企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)理論,與中國五千年的謀略相結合,擷精遽華,恣肆汪洋,寫(xiě)出了《三國啟示錄》、《春秋戰國啟示錄》、《孫子商用兵法》、《創(chuàng )業(yè)之道》、《商場(chǎng)智慧》等六十多部?jì)热菥�、充滿(mǎn)睿智的宏篇巨作,對商界人士而言,不啻于一場(chǎng)及時(shí)雨。60多部著(zhù)作一版再版,暢銷(xiāo)不衰,許多著(zhù)作獲得香港圖書(shū)大獎。

    中華民族有數千年的歷史,極為豐富燦爛的歷史遺產(chǎn),像《史記》、《孫子兵法》、《三國演義》、《紅樓夢(mèng)》、《水滸傳》等歷史名著(zhù),他都一一通讀,深入研究。他崇尚孫武、曹操、胡雪巖等有雄才大略的歷史人物,將上下五千年的謀略精華與現代商戰緊密結合,融匯貫通,總結出一套獨到的經(jīng)營(yíng)管理謀略,從商業(yè)調查、決斷謀略、領(lǐng)導藝術(shù)到為人處世、情報資訊、企業(yè)兼并,事無(wú)巨細,面面俱到。

    企業(yè)領(lǐng)導在經(jīng)營(yíng)管理工作中應該如何正確運用和掌握領(lǐng)導方法呢?黃老師表示從社會(huì )實(shí)踐來(lái)看,如何運用方法問(wèn)題,是一個(gè)歷久彌新的話(huà)題。古往今來(lái),不知有多少政治家、軍事家和思想家對這個(gè)問(wèn)題作過(guò)精辟而又高度的總結和概括。

    一部《孫子兵法》歷經(jīng)幾千年,在講述排兵布陣、克敵制勝的謀略思想的同時(shí),也把一個(gè)個(gè)“出其不意、攻其不備”的方法教給了后人,使人們從中得到深刻的啟示。

從企業(yè)管理的角度講,正確運用工作方法,是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導在工作中時(shí)刻要面對的現實(shí)問(wèn)題。

   實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標,需要運用不同的方法來(lái)保證;解決工作上的各種矛盾,需要運用不同的方法來(lái)處理;平衡各種利益關(guān)系,需要依靠不同的方法來(lái)完成。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,正確運用領(lǐng)導方法,從總體上講,黃老師認為就是要擺正自己位置、把握“三個(gè)要領(lǐng)”、樹(shù)立“四個(gè)觀(guān)念”、運用“六個(gè)技巧”。

    一、擺正自己位置

    從領(lǐng)導工作的實(shí)際情況看,擺正領(lǐng)導位置表現在三個(gè)層面。其中對如何擺正“一把手”和副職位置的問(wèn)題,陳尤文教授在《領(lǐng)導者的藝術(shù)》一書(shū)中有一些很精辟的說(shuō)法。她認為,因為“一把手”在領(lǐng)導班子中擔負著(zhù)總攬全局、統一指揮的全面責任,在領(lǐng)導工作中處于核心與主導地位,所以在工作中要努力做到:“統攬而不包攬”、“放手而不撒手”、“當班長(cháng)而不當家長(cháng)”、“攬過(guò)而不攬功”。

    二、把握三個(gè)要領(lǐng)

    第一個(gè)要領(lǐng)是抓主要矛盾,善于統攬全局工作。在領(lǐng)導工作中,最忌諱不分主次,“眉毛胡子一把抓”。特別是一把手,要學(xué)會(huì )抓大事,抓工作主線(xiàn),千萬(wàn)不要萬(wàn)事俱細,要記住自己的工作對象:“一是大事,二是難事”。

    第二個(gè)要領(lǐng)是搞好調查研究。決策前需要調查研究,決策后執行過(guò)程中也要加強調查研究,通過(guò)調查研究,不斷完善方法措施。

    第三個(gè)要領(lǐng)是抓住典型來(lái)引路,通過(guò)以點(diǎn)帶面的辦法指導工作。抓典型,是采用“解剖麻雀”的辦法來(lái)指導工作的一種有效形式。俗話(huà)說(shuō),“榜樣的力量是無(wú)窮的”。這種無(wú)窮的力量不僅表現于人們在心理上有一種天生的向榜樣學(xué)習的追求,還在于榜樣可以為后進(jìn)者提供成功的經(jīng)驗。所以,只要領(lǐng)導者在工作中善于發(fā)現典型做法,及時(shí)總結成功的經(jīng)驗并在管轄范圍內全面推廣,就會(huì )收到很好的效果。

    三、樹(shù)立四個(gè)觀(guān)念

    一要樹(shù)立領(lǐng)導就是服務(wù)的觀(guān)念。領(lǐng)導服務(wù)的對象是自己的下級。一般情況下,下級沒(méi)有困難不會(huì )找領(lǐng)導,找到領(lǐng)導擺出來(lái)的問(wèn)題都是下級自己難以解決的問(wèn)題,如果下級將問(wèn)題反映給領(lǐng)導以后還不能得到有效解決,勢必會(huì )成為下級負責的那一方面工作的一個(gè)障礙,進(jìn)而影響到全局的工作。

    二要樹(shù)立“五湖四�!钡挠^(guān)念。一個(gè)企業(yè)在初創(chuàng )時(shí)期很難避免家庭式管理的色彩,會(huì )帶有“兄弟同心、其利斷金”的特征,這對創(chuàng )業(yè)階段企業(yè)的發(fā)展作用也是很大的;但是當這個(gè)企業(yè)規模不斷擴大,特別是呈現出集團化發(fā)展的特征時(shí),如果再局限于家庭式管理的“小圈子”,而不是廣泛地選賢任能,對企業(yè)的持續健康發(fā)展則是十分有害的。

    三要樹(shù)立“用人不疑”的觀(guān)念。一方面領(lǐng)導者要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)表現出對下級的信任:在工作上能依靠和相信下級;對下級要合理授權,沒(méi)有特殊理由不輕易懷疑或放棄下級的做法;工作要講程序,一般不要越級下達任務(wù)。領(lǐng)導者越級檢查工作是非常必要的,也是堅持深入基層、深入群眾的一種形式。

    四要堅持靈活機動(dòng)的觀(guān)念。作為一個(gè)領(lǐng)導干部,認真堅持原則雖然是十分重要的,但是,原則不是僵化的,更不能當做教條。要在敢于堅持原則的同時(shí),注意采取靈活機動(dòng)的領(lǐng)導方法。靈活機動(dòng)的處理問(wèn)題,就是要從工作實(shí)際出發(fā),尊重客觀(guān)規律,尊重現實(shí)要求,不是墨守陳規的對待工作,而是選擇合情合理的靈活辦法來(lái)解決問(wèn)題、化解矛盾。

    四、運用六個(gè)技巧

    第一,在工作發(fā)生矛盾或不同意見(jiàn)時(shí)要保持冷靜,善于用理智控制住情緒。只要與人合作共事,就會(huì )有不同的看法和做法,也會(huì )產(chǎn)生工作上的矛盾,這時(shí)候領(lǐng)導一定要盡可能克制住自己的情緒,保持良好的心態(tài),讓情緒對工作和人際關(guān)系的損害降至最低。

    第二,要采取“因人制宜”的方法,善于在工作上實(shí)行“區別對待”。有這樣一個(gè)故事:許世友作為戰功卓著(zhù)的一代名將,玩槍、喝酒是平生的兩大愛(ài)好,而且酒量大,喜歡在酒桌上勸酒,能喝不能喝的人只要遇見(jiàn)他,都要被勸個(gè)一醉方休。

    第三,要注意營(yíng)造融洽的同志關(guān)系,善于尊重和理解別人。領(lǐng)導與群眾之間,雖然工作崗位和工作性質(zhì)不一樣,但在人格上沒(méi)有差別。領(lǐng)導應該做到盡可能的尊重和理解自己的下屬,這樣才能贏(yíng)得尊重,才能樹(shù)立起權威。

    第四,要注意運用表?yè)P的方法,善于鼓勵和調動(dòng)下屬的積極性。對下屬多進(jìn)行表?yè)P,即使是很小的成績(jì),也應及時(shí)地肯定,使下屬感到上級對他的注意和贊賞,從而增強工作的積極性。從心理學(xué)的角度講,人的潛意識里都有一種被關(guān)注、受到鼓勵和肯定的愿望,如果領(lǐng)導能及時(shí)注意到他們的這種感受并加以巧妙調動(dòng),就能充分調動(dòng)下屬的積極性,讓他們平�?床灰�(jiàn)的潛能爆發(fā)出來(lái),產(chǎn)生強大的工作效率。

    第五,要學(xué)會(huì )用商量的口氣處理問(wèn)題。商量的口氣和姿態(tài)有利于調動(dòng)下屬的工作主動(dòng)性,使他們把自己的創(chuàng )意和想法引進(jìn)到工作中來(lái),更好的提高工作效率。而命令卻意味著(zhù)被動(dòng)的服從,不利于群眾工作積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮。領(lǐng)導要多商量、少命令。即便是命令,也盡可能的用商量的口氣命令,讓下級在執行命令的時(shí)候心悅誠服,自覺(jué)自愿的執行命令。

    第六,要體諒下屬的難處,善于在工作上以誠相待。當下屬出現工作失誤和問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導應該為他們具體著(zhù)想,盡可能的主動(dòng)為他們承擔領(lǐng)導責任,盡可能的給他們機會(huì )。作為一個(gè)領(lǐng)導者還要切記,對下屬的批評不要“當面一套,背后一套”,要“表里如一”,當面不說(shuō)的,背后也不說(shuō)。因為對下屬的問(wèn)題,當面批評的副作用最小,背后批評的副作用將成倍放大。背后批評即使是好意,也很容易被別人誤解,甚至會(huì )說(shuō)成是人品問(wèn)題。這種領(lǐng)導,不僅不被信任,而且受人防范。

    中華民族是個(gè)謀略民族、權謀民族。中國哲學(xué)文化也處處表現了謀略:孔子說(shuō):“天下有道則見(jiàn),無(wú)道則隱”。道家始祖鬻子說(shuō):“欲剛必以柔守之,欲強必以弱保之”,“積于柔必剛,積于弱必強”。

    文子主張:“應時(shí)權變”,順應時(shí)代,權謀變化。老子說(shuō):“反者道之動(dòng),弱者道之用”——“道”總是朝著(zhù)相反的方向運動(dòng)的,柔弱正是“道”能夠發(fā)揮作用的地方。所以,“曲則全”——委曲求全,抗日的時(shí)候漢奸多如過(guò)江之鯽,人們的哲學(xué)觀(guān)即是“識時(shí)務(wù)者為俊杰”,而韓國人“韓奸”卻很少,這不能不說(shuō)與文化有關(guān)。

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